RPA群发消息
RPA群发解决传统群发方式的痛点
解决传统群发方式的多个痛点：
- RPA群发实现人机分离、自动化操作，一次操作上百上千台机器群发，显著提高工作效率；
- 可根据设置的发送频率（每分钟、每小时、每天的发送人数）控制，避免因频繁发送导致封号风险；
- 个性化称谓功能自动插入客户姓名，使消息更具专属感；
- 使用标签管理，快速筛选目标人群，避免漏选误选操作；
- 定时发送功能可提前设置发送时间，任务自动下发，不错过最佳触达时机；
- 冻结时段可控制在执行的群发任务暂停，避免在休息时间对客户造成骚扰；
- 后台查看群发报告，一目了然查看发送成功数、失败数，并支持重发失败功能，无需手动核对发送结果。
RPA群发消息流程图
RPA群发功能模块
RPA群发消息由权限<RPA群发消息>控制使用。
一、新建群发
操作步骤：
1、点击 新建群发；
2、填写 群发标题、群发内容、发送时间、执行方式、冻结时间段；
3、选择需要群发的好友/群组
4、确认发布
提示
1、群发的频率可控制，设置路径：微助手管理--->助手设置--->批量发送频率控制
2、使用RPA执行文本发送时可插入称谓发送，系统会自动插入客户的个性称谓/公共称谓。有个性称谓优先使用个性称谓。如果2个称谓都没有，则不插入称谓。
群发种类
1.1立即发送/定时发送---使用RPA执行---停用/启用冻结时段---按好友群发
立即发送： 建好群发任务3分钟后下发任务到RPA助手执行群发任务；
定时发送： RPA助手根据设置的发送时间执行群发任务；
群发的消息内容： 文本、图片、视频、链接、文件、共享群消息
冻结时段：
（1）停用冻结时段：RPA群发任务一直执行直到完成所有发送；
（2）启用冻结时段：时间在设置的冻结时段内，RPA群发会暂停任务，直到冻结时间结束，RPA群发任务会继续把剩下的任务执行完成。
按好友群发： 筛选好友数据时是根据员工部门架构组来筛选相应的好友数据。
好友微信号根据权限<隐藏客户微信号>控制显示。
提示
普通员工查询好友数据时，只能查出归属自己的好友；
组负责人员工查询好友数据时，只能查出归属给该组所有员工的所有好友；
部门负责人员工查询好友数据时，只能查出归属给该部门下所有员工的所有好友；
管理员员工查询好友数据时，可以查出整个企业所有的好友数据。
1.2立即发送/定时发送---使用RPA执行---停用/启用冻结时段---按群组群发
立即发送： 建好群发任务3分钟后下发任务到RPA助手执行群发任务；
定时发送： RPA助手根据设置的发送时间执行群发任务；
群发的消息内容： 文本、图片、视频、链接、文件、共享群消息
冻结时段：
（1）停用冻结时段：RPA群发任务一直执行直到完成所有发送；
（2）启用冻结时段：时间在设置的冻结时段内，RPA群发会暂停任务，直到冻结时间结束，RPA群发任务会继续把剩下的任务执行完成。
按群组群发： 筛选群组数据时是根据员工部门架构组来筛选相应的群组数据。
提示
普通员工查询群组数据时，只能查出归属自己的群组；
组负责人员工查询群组数据时，只能查出归属给该组所有员工的所有群组；
部门负责人员工查询群组数据时，只能查出归属给该部门下所有员工的所有群组；
管理员员工查询群组数据时，可以查出整个企业所有的群组数据。
1.3立即发送/定时发送---使用RPA执行---停用/启用冻结时段---按标签群发
立即发送： 建好群发任务3分钟后下发任务到RPA助手执行群发任务；
定时发送： RPA助手根据设置的发送时间执行群发任务；
群发的消息内容： 文本、图片、视频、链接、文件、共享群消息；
冻结时段：
（1）停用冻结时段：RPA群发任务一直执行直到完成所有发送；
（2）启用冻结时段：时间在设置的冻结时段内，RPA群发会暂停任务，直到冻结时间结束，RPA群发任务会继续把剩下的任务执行完成。
按标签群发： 群发本系统归属该标签的所有好友；
运营号列表：根据基础设置---员工管理---发朋友圈运营号 设置的运营号来展示数据。
1.4立即发送/定时发送---使用企微群发助手执行---停用/启用冻结时段---按好友群发
立即发送： 建好群发任务3分钟后下发任务到企微群发助手，RPA执行点击发送操作；
定时发送： 根据设置的发送时间下发任务到企微群发助手，RPA执行点击发送操作；
群发的消息内容： 文本、图片、视频、链接、文件；
冻结时段：
（1）停用冻结时段：RPA群发任务一直执行直到完成所有发送；
（2）启用冻结时段：时间在设置的冻结时段内，RPA群发会暂停任务，直到冻结时间结束，RPA群发任务会继续把剩下的任务执行完成。
按好友群发： 筛选好友数据时是根据员工部门架构组来筛选相应的好友数据。
好友微信号根据权限<隐藏客户微信号>控制显示。
提示
普通员工查询好友数据时，只能查出归属自己的好友；
组负责人员工查询好友数据时，只能查出归属给该组所有员工的所有好友；
部门负责人员工查询好友数据时，只能查出归属给该部门下所有员工的所有好友；
管理员员工查询好友数据时，可以查出整个企业所有的好友数据。
注意
使用企微群发助手执行：由于企业微信的限制一天只能给同一个好友群发一次。
超过企微群发助手的使用次数，群发任务将自动转为RPA执行。
1.5立即发送/定时发送---使用企微群发助手执行---停用/启用冻结时段---按群组群发
立即发送： 建好群发任务3分钟后下发任务到企微群发助手，RPA执行点击发送操作；
定时发送： 根据设置的发送时间下发任务到企微群发助手，RPA执行点击发送操作；
群发的消息内容： 文本、图片、视频、链接、文件；
冻结时段：
（1）停用冻结时段：RPA群发任务一直执行直到完成所有发送；
（2）启用冻结时段：时间在设置的冻结时段内，RPA群发会暂停任务，直到冻结时间结束，RPA群发任务会继续把剩下的任务执行完成。
按群组群发： 筛选群组数据时是根据员工部门架构组来筛选相应的群组数据。
提示
普通员工查询群组数据时，只能查出归属自己的群组；
组负责人员工查询群组数据时，只能查出归属给该组所有员工的所有群组；
部门负责人员工查询群组数据时，只能查出归属给该部门下所有员工的所有群组；
管理员员工查询群组数据时，可以查出整个企业所有的群组数据。
注意
使用企微群发助手执行：由于企业微信的限制一天只能给同一个群组群发一次。
超过企微群发助手的使用次数，群发任务将自动转为RPA执行。
1.6立即发送/定时发送---使用企微群发助手执行---停用/启用冻结时段---按标签群发
立即发送： 建好群发任务3分钟后下发任务到企微群发助手，RPA执行点击发送操作；
定时发送： 根据设置的发送时间下发任务到企微群发助手，RPA执行点击发送操作；
群发的消息内容： 文本、图片、视频、链接、文件；
冻结时段：
（1）停用冻结时段：RPA群发任务一直执行直到完成所有发送；
（2）启用冻结时段：时间在设置的冻结时段内，RPA群发会暂停任务，直到冻结时间结束，RPA群发任务会继续把剩下的任务执行完成。
按标签群发： 群发本系统归属该标签的所有好友；
运营号列表：根据基础设置---员工管理---发朋友圈运营号 设置的运营号来展示数据。
二、查看群发结果
可以在群发任务列表中查看群发的任务进度、成功数量、失败数量。
2.1筛选
主题：可以根据群发主题快速搜索需要查看的群发；
发送时间：可以根据发送时间快速筛选出需要查看的群发；
执行进度：根据群发执行进度快速查找出需要查看的群发；
（1）待执行：群发任务还没有下发给RPA助手；
（2）已提交：群发任务已经提交给RPA助手；
（3）执行成功：该群发任务中所有消息发送成功；
（4）执行失败：该群发任务中有发送失败的消息。
选择对象：快速查询出按好友群发、按群组群发、按标签群发的相应群发任务；
任务类型：快速查询出即时任务、定时任务相应的群发任务；
执行方式：快速查询出仅使用RPA执行、优先企微接口执行相应的群发任务。
2.2群发详情
群发详情可以查看群发的内容、每台机器的群发情况、每个好友的群发情况。
执行情况：按机号来统计每台机发送成功、发送失败的好友数量。
执行日志：详细显示每个好友发送成功、发送失败的情况。
三、重发失败
重发失败是只给发送失败的好友再次群发消息。如果群发任务是使用企微群发助手执行的，但重发失败的任务是使用RPA执行。
四、取消群发任务
（1）定时任务： 直接在群发任务栏操作删除；
（2）立即任务： 在RPA助手管理操作清除群发任务
