一、AI网关创建凭证#
获取API Key步骤： 阿里云百炼平台--->API Key--->创建API Key--->确定
最后把API Key填入新建的 凭证中，默认模型选项 qwen-flash
二、AI网关：新增智能体#
在AI网关后台新增智能体，操作步骤： 智能工场--->新增智能体--->填写及选择凭证模型--->创建保存
三、聚合：设置AI分析配置#
AI分析配置是由权限【分析配置】控制使用的。AI自动分析只针对客户关系为 有效 状态的客户、群聊进行分析，其他关系状态的客户如需分析请手动执行。AI分析配置操作步骤： 聚合后台--->聊天管理--->分析视图--->配置AI分析
使用智能体： 获取的数据是AI网关里添加的智能体（文档中二、AI网关：新增智能体的数据），根据需要自行选择需要智能体对聊天进行分析。（1）手动： 只有人工操作 执行分析 才会对符合条件的客户聊天进行AI分析；
（2）每天： 每天凌晨自动对符合条件的客户聊天进行分析；
（3）每周： 每周周一凌晨自动对符合条件的客户聊天进行分析；
（4）每月： 每月的1号凌晨自动对符合条件的客户聊天进行分析；
（5）自定义： 根据选择的星期当天凌晨自动对符合条件的客户聊天进行分析。
（1）近一天： 对从当前分析时间起最近24小时内的客户聊天内容进行分析；
（2）近七天： 对从当前分析时间起最近七天内的客户聊天内容进行分析；
（3）近一个月： 对从当前分析时间起最近一个月内的客户聊天内容进行分析；
（4）自定义： 对从当前分析时间起自定义天数内的客户聊天内容进行分析；
（1）不选择标签： 会对所有客户进行分析；
（2）选择标签： 会对符合标签条件的客户进行分析。
（1）添加分析列： 根据自己需要自行添加需要分析维度并得出相应的分析结果，例如分析客户意向、客户喜好、客户情绪、沟通效率等；
（2）分析维度模版： 选择提供的模版进行分析得出相应的分析结果。
四、聚合：查看AI分析结果#
可以在 分析视图 查看每个客户每个维度的分析结果。五、AI网关：查看调用记录#
可以查看每次分析时调用的结果，查看步骤： AI网关--->智能工场--->调用日志
